FAQ or frequently asked questions

Usein kysytyt kysymykset

Löydä vastaukset majoitusta koskeviin kysymyksiisi

Usein kysytyt kysymykset – Olemme koonneet alle vastauksia yleisimpiin kysymyksiin liittyen kalustettuun majoitukseen, varauksiin, maksamiseen ja asumismukavuuteen. Tavoitteenamme on tehdä majoittumisestasi mahdollisimman helppoa ja sujuvaa.

Jos et löydä tältä sivulta vastausta juuri sinun kysymykseesi, älä epäröi ottaa yhteyttä oman kaupunkisi Kotimaailman asiakaspalveluun. Autamme sinua mielellämme kaikissa majoitukseen liittyvissä asioissa, olipa kyseessä lyhytaikainen oleskelu tai pidempiaikainen majoitusratkaisu.

Kotimaailman kalustetut asunnot

Voiko varauksen tehdä päiväkohtaisesti, vai jatkuuko majoitus aina viikon kerrallaan?

Sopimus voidaan tehdä juuri sen pituiseksi ajaksi, kuin asumisen tarve on. Asiakkaalta laskutetaan niiltä päiviltä, jolloin asunto on hänelle varattuna.

Hinnat ja maksaminen
Kotimaailman kalustetut asunnot

Miten ja milloin majoitus maksetaan?

Maksu asumisesta suoritetaan kokonaisuudessaan etukäteismaksuna, pidemmissä varauksissa varausmaksu suoritetaan etukäteen. Maksutapamme ovat erittäin monipuoliset ja vastaavat monen asiakkaan tarpeisiin. Laskutuksesta sovitaan aina erikseen. Katso maksutavat tästä.

Hinnat ja maksaminen
Kotimaailman tarina

Check-in ja Check-out ajat

Sisäänkirjautumisaika on 16.00 ja uloskirjautumisaika klo 11.00. Kotimaailmassa on mahdollista sopia asuntokohtaisista sisään- ja uloskirjautumisaikatauluista lisäpalveluna. Muistathan ilmoittaa tarpeesi majoituksen varauksen yhteydessä, niin räätälöimme sisään ja uloskirjautumisen tarpeesi mukaan.

Lisäpalvelut
Kotimaailman kalustetut asunnot

Onko kotiin liittyviä rajoituksia tai sääntöjä?

Odotamme asukkaiden kohtelevan asuntoa asianmukaisesti ja kunnioittavasti, kuten yleensä vuokra-asumisessa. Lisäksi odotamme, että asukkaat noudattavat paikallisia lakeja ja asetuksia sekä mahdollisia taloyhtiön tai asuinalueen sääntöjä. Ilmoitamme asunnon varauksen yhteydessä aina selkeästi mahdollisista lemmikkieläinrajoituksista, tupakointisäännöistä tai muista kotiin liittyvistä rajoituksista.

Palveluehdot
Kotimaailman kalustetut asunnot

Voinko tehdä muutoksia kalusteisiin tai sisustukseen?

Jos muutat asunnon huonekalujen järjestystä, niin palautathan kalusteet niille kuuluville paikoille lähtiessäsi.

Palveluehdot
Kalustettu asunto vesivahingon ajaksi

Kuinka ongelmatilanteet käsitellään?

Kotimaailman asiakaspalvelu auttaa sinua missä tahansa ongelmatilanteissa.

Ota yhteyttä
Kotimaailman kalustetut asunnot

Mitä kalusteita sisältyy vuokraan?

Kotimaailmassa majoitushintaan sisältyy kaikki oleellinen. Kuten kodin kaikki kalusteet sekä asunnon täysi varustus aina keittiön astiastosta ja kodinkoneista puhtaisiin liinavaatteisiin.

Hintoihimme sisältyy

Kotimaailman arvot

Avoimuus

Asiakaskeskeisyys

Luotettavuus

Rehellisyys

Seuraa sosiaalisessa mediassa